الوجستيات| معنى الوجستيات, انواعه وأهميته
تُعرف عملية التخطيط أو التنسيق ونقل البضائع والمواد والمعدات والأشخاص من مساحة محددة إلى التخزين في الوجهة المطلوبة باسم الخدمات اللوجستية.
بارسل
خدمات التوصيل
التتبع
ساعي
شركة توصيل
أرسل الطرود الخاصة بك!
نحن نقدم أسرع خدمة توصيل و تسليم الطرود في البحرين وفي جميع أنحاء العالم.
ما هي اللوجستيات؟
تُعرف عملية التخطيط أو التنسيق ونقل البضائع والمواد والمعدات والأشخاص من مساحة محددة إلى التخزين في الوجهة المطلوبة باسم الخدمات اللوجستية. الهدف من الخدمات اللوجستية هو تلبية احتياجات العميل بالسرعة والفعالية من حيث التكلفة.
أصل المصطلح من الجيش، تم استخدامه للإشارة إلى نقل المعدات والإمدادات إلى القوات في هذا المجال وعلى الرغم من أن الخدمات اللوجستية أمر بالغ الأهمية كما كانت على الإطلاق للجيش، إلا أن الكلمة في الوقت الحاضر تستخدم أكثر لنقل المنتجات التجارية في سلسلة التوريد.
الخدمات اللوجستية مقابل إدارة سلسلة التوريد
إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية هما مصطلحان شائع الاستخدام بالتبادل؛ ومع ذلك، فهي تشير في الواقع إلى جانبين مختلفين لنفس العملية.
تشير الخدمات اللوجستية إلى الأنشطة التي تحدث داخل شركة واحدة، مثل شراء وتوزيع المواد الخام والتعبئة والتسليم ونقل المنتجات إلى تجار التجزئة على سبيل المثال. تعد إدارة سلسلة التوريد إشارة إلى مجموعة أكبر من المؤسسات الخارجية التي تعمل معًا لتزويد السلع للعملاء، مثل الموردين وموردي مستودعات شركات النقل ومراكز الاتصال وغيرها.
أنواع اللوجستيات
الخدمات اللوجستية الواردة
الخدمات اللوجستية الواردة هي في الأساس نقل وتخزين واستلام الموارد الواردة (مثل هذه المواد الخام، والسلع الأخرى، وما إلى ذلك) المطلوبة لإنشاء منتج.
يمكن أن يكون أيضًا تسليم البضائع التي لديك في مخزونك.
إذا تعاملت عملك في الأحذية، على سبيل المثال، ستشمل الخدمات اللوجستية الواردة المطاط للأحذية والغزل لصنع الأحذية.
يهيمن على الشراء الخدمات اللوجستية الواردة. أنه ينطوي على مصادر ونقل المواد الخام من المورد إلى منشأة المشتري. قد يتضمن ذلك إدارة الموردين والتكاليف والمخزون لضمان تسليم المكونات الصحيحة إلى مصنعك في الجدول الزمني لأن مئات الأجزاء يتم إحضارها لإنشاء منتج نهائي واحد.
الخدمات اللوجستية الصادرة
الخدمات الخارجية الخارجي هي تسليم المنتج المناسب إلى العميل المناسب بأفضل سعر. وهو يركز على رضا العملاء.
إذا تتعامل عملك في الأحذية، فستتضمن الخدمات اللوجستية الخارجية لشركتك شحن المنتج النهائي، والذي يمكن أن يكون الصنادل أو الأحذية أو النعال لعملائك.
الهدف الرئيسي هنا هو رضا العملاء. تضمن اللوجستية أن المنتج يصل إلى العميل بأمان وفعالية من حيث التكلفة قدر الإمكان.
اللوجستيات الخارجية هي عملية معقدة تتطلب نظام توزيع قوي. يجب أن تدعم قنوات التوزيع ونظام النقل اقتراح قيمة الشركة للعملاء (على سبيل المثال، الاستجابة السريعة للعملاء، وخدمة العملاء عالية الجودة، وما إلى ذلك. التجارة الإلكترونية هي اتجاه متزايد في البيع بالتجزئة وهذا يجعل من المهم تحسين التدفقات اللوجستية الخارجية وتعتبر اللوجستية الخارجية محورًا رئيسيًا لصناعة التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة وهذا القطاع أكثر أهمية من أي شيء آخرAmazon و Walmart و Lazada و Oreem هي أمثلة على الشركات التي تتخذ خطوات جريئة لابتكار التقنيات وبناء مرافق لتحسين أدائها اللوجستية.
الخدمات اللوجستية العكسية
تشير الخدمات اللوجستية العكسية إلى حركة المنتجات من المستخدم النهائي نحو الأصل من أجل استرداد القيمة أو التخلص منها بشكل صحيح ويشمل ذلك التجميع والتفتيش والفرز وتجديد المنتج.
من المحتمل أن تكون قد واجهتك هذه المشكلة مرة واحدة على الأقل: ربما طلبت منتج عبر الإنترنت، ولا يلبي المنتج احتياجاتك، تستطيع حينها طلب استرداد المنتج ويتضح ذلك من خلال تجديد هاتف محمول، يستطيع للعميل إعادة الهاتف المعيب خلال فترة الضمان لشركة الاتصال او الشركة التي تم شراء الهاتف منها، ثم إلى شركة التصنيع للتجديد وتقوم الشركة بتفتيش الهاتف ثم تغيير القطع المعيبة أو البرامج الصحيحة. ويتم تصنيف الهاتف الجديد برقم تسلسلي أو رقم طراز للسماح بإعادة البيع. ثم يقوم العميل بإعادة بيع الهاتف الذي تم تجديده، مما يخلق قيمة إضافية للشركة.
ما هي الإدارة اللوجستية؟
النقل والمستودعات هي اثنين من الوظائف اللوجستية الرئيسية.
تدور إدارة النقل حول تنظيم وتحسين وإدارة نقل المنتجات بين متاجر البيع بالتجزئة والعملاء. أن عملية النقل متعددة الوسائط ويمكن أن تشمل الهواء والسكك الحديدية والمحيطات والطرق.
مما لا يثير الدهشة، يمكن وصف إدارة النقل على أنها إجراء محدد يتطلب تخطيط وتحسين الطرق، وإدارة للشحن إلى جانب تدقيق الشحن والمدفوعات وقد يشمل ذلك أيضًا إدارة الفناء، التي تشرف على تدفق المركبات في الساحات التي تقع خارج مستودعات مصنع التصنيع ومراكز التوزيع والمستودعات وتعتبر إدارة السعاة جانبًا أساسيًا حيث يمكن أن تختلف التكلفة وكذلك قدرة وتوافر السعاة بشكل كبير.
عادةً ما تستخدم الشركات التي تتعامل في الخدمات اللوجستية تطبيقات أنظمة إدارة النقل (TMS) لتلبية احتياجات الخدمات اللوجستية المتعلقة بالنقل. هناك تطبيقات ايضا متخصصة أخرى مثل حلول إدارة الفناء.
التخزين، المعروف أيضًا باسم إدارة المستودعات هو مصطلح يستخدم لوصف وظائف إدارة المخزون والإنجاز- ويتضمن أيضًا إدارة عمليات المستودعات والبنية التحتية على سبيل المثال، في مراكز الإنجاز حيث يتم استلام أوامر المنتجات ومعالجتها والإنجاز بها (شحنها إلى العميل). تستخدم غالبية الشركات تطبيقات أنظمة إدارة المستودعات (WMS) للتحكم في حركة وتخزين البضائع، وتتبع المخزون وتحتوي غالبية موردي برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على وحدات WMS و TMS ومكونات إضافية متخصصة لإدارة المخزون، وكذلك المهام اللوجستية الأخرى.
عادةً ما يُنظر إلى الإدارة الجمركية، المعروفة أيضًا باسم الإدارة العالمية للتجارة، كجزء من الخدمات اللوجستية لأن الوثائق المطلوبة لإثبات الامتثال لأنظمة الوكالات الحكومية غالباً ما تتم معالجتها عندما تقطع المنتجات الحدود الوطنية أو تقطع الموانئ من أجل للشحن.
سيكون للذكاء الاصطناعي (AI) والمركبات المستقلة دورًا رئيسيًا في كيفية عمل اللوجستيات في السنوات القادمة. تستخدم بعض شركات الخدمات اللوجستية بالفعل للذكاء الاصطناعي لتتبع الحزم بشكل أفضل وتحديد المشكلات المتعلقة بالنقل داخل سلسلة التوريد.
في حين من المتوقع أن تكون المركبات ذاتية الحكم، بما في ذلك شاحنات التسليم، وملفات الشوكة بدون سائق وطائرات بدون طيار، أكثر انتشارًا في المستودعات وساحات المستودعات وعلى طول الطرق السريعة.
المكونات اللوجستية
يمكن أن تتضمن إدارة الخدمات اللوجستية بعض أو جميع وظائف الأعمال التالية، بما في ذلك:
النقل الوارد
النقل الخارجي
إدارة الأسطول
التخزين
معالجة المواد
وفاء النظام
ادارة المخزون
تخطيط الطلب
لماذا اللوجستيات مهمة؟
لطالما كان التسليم في الوقت المناسب للحزم السليمة أمرًا بالغ الأهمية عبر سلسلة التوريد، وبينما تركز العديد من الشركات الصغيرة على تطوير وإنتاج خدماتها ومنتجاتها لتلبية احتياجات عملائها ولكن إذا لم تكن قادرة على تسويق المنتجات للعملاء، فمن المحتمل أن يكون العمل في خطر الفشل. هذا هو الدور الأساسي الذي تلعبه اللوجستيات.
ومع ذلك، يمكن أن تؤثر اللوجستيات أيضًا على جوانب أخرى من الأعمال أيضًا.
يمكن شراء أو نقل المواد الخام بسرعة أكبر ثم تخزينها حتى تحتاج إلى أكثر ربحية. يمكن أن يكون تنسيق الموارد التي تسمح بتسليم المواد الخام واستخدامها في الوقت المناسب هو الفرق بين الأعمال الناجحة أو غير الناجحة.
من ناحية أخرى، من جانب العميل عندما لا يمكن تصنيع المنتجات وتسليمها في الوقت المحدد ويكون العملاء غير راضين، يمكن أن يؤثر ذلك سلبًا على ربحية الأعمال وقابليتها على المدى الطويل.
أن على الموزعين والموردين والمصنعين وتجار التجزئة تعزيز عملياتهم اللوجستية من أجل استيعاب الطلب المتزايد على عملية تسليم أكثر سرعة وأكثر ملاءمة لمجموعة واسعة من المنتجات. لقد اضطروا أيضًا إلى تحسين تكامل عملياتهم وأنظمتهم من أجل تعزيز الرؤية في سلسلة التوريد.
الفرق بين سلسلة التوريد والإدارة اللوجستية
تعد إدارة اللوجستيات جانبًا أساسيًا لإدارة سلسلة التوريد (SCM) في حين أن المصطلحين يستخدمان بشكل متكرر بالتبادل، فإن الخدمات اللوجستية تركز على نقل المواد والسلع بكفاءة قدر الإمكان ومع ذلك، يشمل (SCM) مجموعة متنوعة أكبر من إجراءات التخطيط لسلاسل التوريد (SCP) بما في ذلك التخطيط للطلب، والتخطيط للمبيعات والعمليات (S & OP) وتنفيذ سلاسل التوريد (SCE) التي تشمل الخدمات اللوجستية والتعليم الاستراتيجي.
في بعض الأحيان، يتم استخدام المصطلحات لوجستيات داخلية أو خارجية لوصف الخدمات اللوجستية التي تنطوي على جلب البضائع أو مغادرتها من منشأة والعكس صحيح. فئة أخرى يمكن أن تكون مهمة وهي عكسية اللوجستية والذي تشير إلى عملية الخدمات اللوجستية المطلوبة لتقديم منتج مرة أخرى لخدمة أو تجديد، وكذلك إيقاف التشغيل أو إعادة التدوير.
Recent Posts
حاويات السكيب | الاستخدامات والانواع
2022-10-19 11:18:10
الوجستيات| معنى الوجستيات, انواعه وأهميته
2022-10-15 14:42:09
خدمة أوريم | لخدمة المساعدة على الطريق
2022-05-14 12:11:27
توصيل الادوية وشحنها
2022-04-11 15:12:16
Comments
Leave a Comment
ماذا تنتظر؟ حمل الان!
